よくあるご質問

「おうさまの財布」でお客様より頂くご質問の一部をまとめました。
下記以外にご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

なんでも買い取ってくれますか？

おうさまの財布では、お客様の多種多様なお買取にご対応しております。
もちろん中にはお買取できない場合もございますので、まずは電話かメールにてお気軽にお問い合わせください。

買取してもらう時に必要なものって何ですか？

お買取時に、免許証や保険証、パスポートなどお客様本人をご確認できるものが必要になります。
また、未成年の方の場合は、保護者の方の同意書へのご記入・ご捺印も必要になります。
買取時にご用意くださいますようお願いいたします。

身分証は必要ですか？

古物商では原則として商品の買取・取引時に相手方の本人確認をする義務がございます。
そのため、おうさまの財布ではお買取時に身分証の確認をさせて頂いておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

査定費用などはかかりますか？

おうさまの財布では査定料は頂いておりません。
買取査定につきましては、こちらのページをご確認ください。

買取が成立した場合、支払い方法はどうなりますか？

対面の場合、基本的にはその場で現金にてお支払いをいたしますが、お買取金額が高額の場合や、お客様のご希望に合わせてご指定の口座へのお振込みにも対応しております。
詳しくは担当スタッフにお気軽にご相談ください。

汚れていたりしている商品も買取りしてもらえますか？

基本的には実際にお買取希望品を見て判断をしておりますが、傷・汚れなどの状態によりお買取金額が下がってしまう場合もございます。

個人情報やプライバシー保護については大丈夫ですか？

おうさまの財布ではお客様の個人情報・プライバシー情報の取り扱いには秘密厳守をしておりますので、ご安心ください。
こちらのページも合わせてご確認ください。